Termes et conditions
Conditions générales de vente – Niko Sample Shop
1. Généralités
Les présentes conditions générales s'appliquent aux commandes d'échantillons gratuits de produits passées sur la boutique d'échantillons Niko (« Boutique d'échantillons ») par les utilisateurs finaux (« vous »). En passant commande, vous acceptez ces conditions générales.
2. Champ d'application
La boutique d'échantillons est destinée aux particuliers résidant en Belgique. Vous devez avoir au moins 18 ans pour passer commande. Les entreprises et les revendeurs professionnels ne sont pas éligibles à cette promotion.
3. Offre d'échantillon gratuit
- Chaque utilisateur a droit à un maximum de 2 échantillons gratuits par foyer .
- Les échantillons sont offerts gratuitement , à condition d'utiliser l'expédition standard.
- Cette offre n'est pas transférable et n'a aucune valeur monétaire.
- Limité à 1 commande par utilisateur .
4. Disponibilité des produits
- La disponibilité des échantillons est soumise à la disponibilité des stocks et est susceptible d'être modifiée sans préavis.
- Niko se réserve le droit de remplacer un échantillon par une alternative équivalente si le produit d'origine n'est plus disponible.
5. Expédition et livraison
- Les échantillons seront expédiés via les services de livraison standard dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
- Niko n'est pas responsable des retards causés par des transporteurs externes.
- Les commandes ne peuvent être expédiées qu'en Belgique.
6. Utilisation de l'acier
- Les échantillons sont fournis à des fins d’évaluation et d’inspiration uniquement.
- Ils ne peuvent être revendus, distribués ou utilisés à des fins commerciales.
7. Confidentialité
En passant une commande, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées conformément à la politique de confidentialité de Niko.
8. Droit de refuser des commandes
Niko se réserve le droit de refuser les commandes qui :
- Dépassement du montant autorisé;
- Contenir des informations incomplètes ou incorrectes ;
- Soupçonné de fraude ou d'abus.
9. Modifications de l'offre
Niko se réserve le droit de modifier ou d'interrompre l'offre d'échantillons à tout moment et sans préavis.
10. Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception des échantillons, sans avoir à motiver votre décision.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez soumettre votre demande via la fonctionnalité de rétractation en ligne prévue à cet effet sur le Sample Shop ou en nous contactant à l'adresse suivante : sample@niko.eu.
Après avoir notifié votre décision de vous rétracter, vous devez retourner les échantillons reçus dans un délai de 14 jours à l'adresse de retour communiquée par Niko.
Les frais directs de renvoi des échantillons sont entièrement à la charge de l'utilisateur.
Dès réception des échantillons retournés, Niko remboursera les frais d'expédition et de traitement payés par l'utilisateur, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale, sauf accord exprès contraire.
Niko se réserve le droit de différer le remboursement jusqu'à la réception des échantillons retournés ou jusqu'à ce que l'utilisateur fournisse une preuve d'expédition des échantillons, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter à sample@niko.eu .